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劉強東回應「開除八萬人」:聳人聽聞!實為AI解放人力

作者:SELINA 日期:2018-05-17 標籤: 分類:閱讀:25

原標題:劉強東回應「開除八萬人」:聳人聽聞!實為AI解放人力

  經濟日報-中國經濟網天津5月16日訊(記者 劉瀟瀟)日前有媒體稱,京東將「開除八萬名員工」,引起社會熱議。京東集團董事局主席兼CEO劉強東在今日的第二屆世界智能大會上澄清表示以上報道「聳人聽聞」、「不準確」。他指出,按照京東今天人工智能技術的發展程度,只需要一半的員工就夠了,但京東還有廣闊的發展空間,「實際上不會開除任何一個兄弟」。

  劉強東表示,硬件和軟件是京東人工智能戰略的兩條主線,很多新業務都在人工智能的基礎上進行構架和搭建。

  據劉強東介紹,在經過三至四年的測試後,京東去年在上海建成了全球第一個真正意義上的B2C無人存儲倉。「從小小的口香糖到手機,機械人可以在幾百個產品裏面精確檢驗出客戶需要的商品,一整套流程全部智能化。」他表示,在未來5年內,京東將把全國800個大型倉儲中心逐步改造成無人倉。

  對於京東最重視的物流方面,劉強東表示,目前京東有400個無人機已經投入常態化運營,最大載重可達到200公斤,飛行200公里。他指出,這將重點解決偏遠農村地區物流成本高企的難題,可有效降低70%的物流成本。

  在軟件方面,劉強東表示,目前超過50%的銷售貨物管理工作由人工智能完成,線上客服90%為人工智能,並能對客戶的情緒變化進行精確感知。

  「按照今天京東的軟件、硬件的發展,實際上八萬員工就足夠了,現在京東有十六萬員工。」劉強東說,「但京東還在不斷高倍發展,還有十倍乃至二十倍的空間,我們不會開除任何一個兄弟。」

  他認為,智能時代已經到來,將把人從繁重的勞動中解脫出來。「未來,大部分人的工作應該是創造精神文明,物質文明的創造工作由機械人來替代。」


本文來源:http://news.sina.com.cn/c/2018-05-16/doc-iharvfht7739628.shtml

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